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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

En tant qu'assistante virtuelle freelance, la confidentialité et la protection des données de mes clients sont ma priorité. Ma politique de confidentialité détaille comment je collecte, utilise, et gère les données de mes clients, en accord avec les normes de protection de la vie privée. Le lien vers ma politique de confidentialité est accessible depuis toutes les pages de mon site.

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Nadia Carvalho – Admin & You collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

 

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Nadia Carvalho – Admin & You 

Adresse : Chemin de Bonne-Espérance 30, 1006 Lausanne

E-mail : contact@adminandyou.ch

 

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires, notamment :

- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de telephone 

- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation

- Données contractuelles : échanges de mails, devis, factures

- Données de communication : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact

 

4. Finalité du traitement

Les données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

- Fourniture des services contractuels

- Gestion des demandes clients

- Envoi de communications commerciales avec consentement préalable

- Analyse du trafic web (via outils statistiques)

- Respect des obligations légales et fiscales

 

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

- Le consentement de la personne concernée

- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

- Le respect d’une obligation légale

- L’intérêt légitime du responsable du traitement (ex : sécurité, amélioration du service)

 

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques (hébergeur, outils emailing, services cloud) contractuellement liés à Nadia Carvalho - Admin & You, et qui s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

 

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

- Pendant toute la durée de la relation contractuelle

- Au maximum 10 ans pour des obligations comptables et fiscales

- Jusqu’au retrait du consentement pour les données marketing

 

8. Transfert de données hors Suisse/UE

Les données peuvent être hébergées hors de Suisse ou de l’UE (ex : USA, Israël) lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des outils utilisés.

Ces transferts sont encadrés par des garanties adéquates (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

 

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.

 

10. Droits des personnes concernées

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès

- Droit de rectification

- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

- Droit à la limitation du traitement

- Droit d’opposition

- Droit à la portabilité des données

- Droit de retirer votre consentement à tout moment

 Pour exercer vos droits : contact@adminandyou.ch

 

11. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et collecter des données statistiques.

Un bandeau vous permet de gérer vos préférences de cookies à tout moment.

 

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre visite.

 

13. Droit applicable

La présente politique est régie par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Vaud sont seuls compétents.

 

14. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :

E-mail : contact@adminandyou.ch

 

Dernière mise à jour

Mai 2025

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